Behandling av personopplysningar er regulert i Personopplysningsloven (lov om behandling av personopplysningar av 14. april 2000 nr. 31), med forskrifter. Rammer og tilsyn vedr. behandling av personopplysninger ivaretas av Datatilsynet. Blant annet stilles det krav til behandling av personopplysningar og retten til å bli beskyttet mot uønsket registrering av og behandling av opplysninger om deg . Behandlingsansvarleg for personopplysninger i Tromskortet er Miljø- og samferdselssjef Bjørn H. Kavli.
Innsamling og bruk av personopplysninger
Informasjonen blir brukt til å administrere kundeforholdet og de pliktene vi etter avtalen har med deg. Opplysningane blir forsvarlig lagret og behandles fortrolig. På denne måten kan vi ivareta både dine og kortutsteders interesser for å gi deg et godt kollektivtilbud under trygge vilkår. Blant annet brukes det til refusjon av produkter på tapte kort.
Hvilke opplysninger lagres?
Kunden kan velge om Tromskortet skal inneholde personlige eller upersonlige produkter.
Tromskortet med personlige produkter (Periodebillett 14, 30, 90 og 180 dager):
- Navn
- Adresse
- Fødselsdato
- Produkter i kortet
For Tromskortet med bare upersonlige produkter (enkeltbillett og periodebillett 1-7 dager) og verdikonto, er det ikke krav om registrering av opplysninger. Selv om det kun er upersonlige produkter på kortet, kan kunden likevel velge å registrere opplysninger om seg selv i kortet. Da vil det være mulig å refundere gjenstående verdi på mistet kort.
Reiser lagres i 6 måneder, hovedsakelig for å kunne ha grunnlag for refusjon av ubrukt verdi./periode. Etter dette slettes koplingen mellom kort og reise, slik at det ikke kan spores tilbake til hvem som har gjennomført reisen. Slik informasjon brukes kun til statistiske formål.
Troms fylkeskommune eller ruteselskapene leverer ikkje ut personopplysninger til andre enn den registrerte. Offentlige myndigheter kan likevel få innsyn ifølge personopplysningslovens §8.
Retten til innsyn i egne personopplysninger
Iht. personopplysningsloven §18 har du rett til å be om innsyn i opplysninger som er registrert på deg. Dersom de skulle være uriktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du når som helst få korrigert , lagt til eller slettet informasjon om deg.
Dersom du ønsker å få utlevert personopplysningene dine, må du ta skriftleg kontakt med ett av ruteselskapene eller salgskontor.
Sikring av informasjon
Fylkeskommunen har rutiner og ulike mekanismer i datasystemet for å sikre registrerte personopplysninger. Databehandlere i fylkeskommunen og ruteselskapene har begrenset og passordbeskyttet tilgang til personopplysninger. Disse skal kun benytte denne tilgangen til å ivareta ditt kundeforhold og interne systemer og forretningsforhold. Systemer for lagring og drift av data er sikret med sperremekanismer og overvåket.
Dersom du har spørsmål vedr. bruk av personopplysningar i Tromskortet, kontakter du ruteselskapet ditt.