Tromskortet kan kjøpes på salgskontor eller på bussen. Dersom du skal ha et personlig produkt som krever bilde (periodebillett 14, 30, 90 eller 180 dager), må kortet kjøpes på salgskontor. Du blir da registrert som kunde. Bildet tas med digitalt Etter første gangs kjøp kan periodebilletten fornyes på bussen. Hvis du kjøper kortet på bussen og fyller på verdikonto eller periodebillett mini (1-7 dager), kan du etterregistrere kortet på denne siden.
Refusjon av stjålet eller ødelagt kort
Engangsgebyr på kr 50,- ved kjøp av kortet refunderes ikke. NB! Refusjon av verdi eller periode på stjålet eller mistet kort gis kun dersom innehaver av kortet er registrert som kunde. Refusjon av produkter for barn kan kun kreves av foresatte. Sjåfør skal aldri utbetale kontanter i forbindelse med refusjoner. Kundene får refundert restverdi ved å sende kortet til det ruteselskapet der kortet er kjøpt. Restverdien i kortet kan overføres til bankkonto.
Refusjon av periodebillett
Deler av periode kan refunderes ved innehavers sykdom med 100 % sykemelding i minst 8 dager. Beregning av refusjonsbeløp foretas når det elektroniske kortet innleveres sammen med kopi av sykemelding. Refusjonen beregnes fra og med første sykedag og ut gyldighetsperioden. Refusjonsbeløp overføres kundens bankkonto og kortet returneres til eier.
Refusjon av beløp på verdikonto
Kort som meldes stjålet eller mistet vil bli sperret. Restverdi vil bli refundert. Restverdi kan refunderes etter sperredato. Sperredato vil tidligst kunne være første hverdag etter at krav om sperring er innlevert.
Sperrede kort
Disse kortene er tapt for kunden og sjåføren skal inndra de. Kortene sendes ruteselskapet som har utstedt kortet.
Tromskortet kan kjøpes på salgskontor eller på bussen. Dersom du skal ha et personlig produkt som krever bilde (periodebillett 14, 30, 90 eller 180 dager), må kortet kjøpes på salgskontor. Du blir da registrert som kunde. Bildet tas med digitalt Etter første gangs kjøp kan periodebilletten fornyes på bussen. Hvis du kjøper kortet på bussen og fyller på verdikonto eller periodebillett mini (1-7 dager), kan du etterregistrere kortet på denne siden.
Refusjon av stjålet eller ødelagt kort
Engangsgebyr på kr 50,- ved kjøp av kortet refunderes ikke. NB! Refusjon av verdi eller periode på stjålet eller mistet kort gis kun dersom innehaver av kortet er registrert som kunde. Refusjon av produkter for barn kan kun kreves av foresatte. Sjåfør skal aldri utbetale kontanter i forbindelse med refusjoner. Kundene får refundert restverdi ved å sende kortet til det ruteselskapet der kortet er kjøpt. Restverdien i kortet kan overføres til bankkonto.
Refusjon av periodebillett
Deler av periode kan refunderes ved innehavers sykdom med 100 % sykemelding i minst 8 dager. Beregning av refusjonsbeløp foretas når det elektroniske kortet innleveres sammen med kopi av sykemelding. Refusjonen beregnes fra og med første sykedag og ut gyldighetsperioden. Refusjonsbeløp overføres kundens bankkonto og kortet returneres til eier.
Refusjon av beløp på verdikonto
Kort som meldes stjålet eller mistet vil bli sperret. Restverdi vil bli refundert. Restverdi kan refunderes etter sperredato. Sperredato vil tidligst kunne være første hverdag etter at krav om sperring er innlevert.
Sperrede kort
Disse kortene er tapt for kunden og sjåføren skal inndra de. Kortene sendes ruteselskapet som har utstedt kortet.